Panduan Lengkap Cara Registrasi Kartu AXIS - registrasi.axis.co.id
Menu

Follow Us

Facebook Twitter Instagram
Join Discussion
Cara UNREG (Membatalkan Registrasi) Kartu AXIS

Published July 11, 2026

Cara UNREG (Membatalkan Registrasi) Kartu AXIS

Ingin ganti nomor baru tapi NIK sudah penuh? Panduan ini menjelaskan cara melakukan UNREG nomor AXIS Anda agar NIK bisa dipakai lagi.

Sesuai dengan regulasi Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo), satu Nomor Induk Kependudukan (NIK) hanya diperbolehkan untuk meregistrasi maksimal 3 nomor prabayar untuk satu operator yang sama (AXIS dan XL dihitung sebagai satu naungan). Jika Anda ingin memakai nomor AXIS yang baru, Anda harus membatalkan pendaftaran (UNREG) pada nomor lama yang sudah hangus atau tidak terpakai.

Mengapa Anda Harus UNREG?

Melakukan UNREG sangat penting untuk keamanan data pribadi Anda. Jika nomor Anda hangus dan didaur ulang (dijual kembali) oleh operator ke orang lain, NIK Anda masih terikat dengan nomor tersebut. Melakukan UNREG memutus ikatan antara NIK Anda dengan nomor telepon itu.

Metode UNREG Melalui SMS

Ini adalah cara paling mudah dan cepat untuk membatalkan registrasi kartu Anda yang masih dalam masa aktif:

  1. Buka aplikasi Pesan/SMS di ponsel Anda.
  2. Ketik pesan dengan format: UNREG#NomorTeleponAnda
    Contoh: UNREG#083812345678
  3. Kirim pesan tersebut ke 4444.
  4. Tunggu balasan SMS dari 4444 yang mengonfirmasi bahwa data Anda telah berhasil dihapus.

Bagaimana Jika Nomor Lama Sudah Hilang atau Hangus?

Metode SMS di atas mengharuskan Anda mengirim pesan dari nomor yang ingin di-UNREG. Masalahnya, bagaimana jika nomor tersebut sudah hilang, dicuri, atau hangus masa tenggangnya?

Anda TIDAK BISA melakukan UNREG nomor yang hilang melalui SMS dari nomor lain. Dalam kasus ini, Anda harus menggunakan bantuan pihak AXIS:

  • Kunjungi XL Center: Bawalah e-KTP dan Kartu Keluarga asli Anda ke XL Center terdekat. Laporkan bahwa nomor lama Anda hilang dan Anda ingin melakukan UNREG agar NIK bisa digunakan untuk Registrasi Kartu Baru.
  • Hubungi Call Center: Jika jauh dari XL Center, Anda bisa mencoba Menghubungi Call Center AXIS atau via Twitter resmi AXIS, namun biasanya prosedur keamanan mengharuskan verifikasi identitas fisik.

Setelah proses UNREG berhasil, NIK Anda akan kembali bersih dan Anda dapat kembali mendaftar tanpa mengalami kendala 'batas maksimal' seperti yang dibahas pada artikel Troubleshooting Registrasi.